Cookiebeleid
Dit cookiebeleid beschrijft hoe onze online gaming platform cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat alle cookiepraktijken voldoen aan de Nederlandse wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie die wordt gebruikt om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Cookies kunnen worden opgeslagen door uw webbrowser en bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie tenzij u deze vrijwillig heeft verstrekt. Naast traditionele cookies gebruiken wij ook vergelijkbare technologieën zoals web beacons, pixels en lokale opslag om uw interactie met onze platform te analyseren.
Typen cookies die wij gebruiken
Onze website maakt gebruik van verschillende categorieën cookies, elk met specifieke functies voor het verbeteren van uw gaming-ervaring:
- Essentiële cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website en het mogelijk maken van basisfuncties zoals inloggen en navigatie
- Prestatiecookies: Verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken om de prestaties en functionaliteit te verbeteren
- Functionaliteitscookies: Onthouden uw voorkeuren en instellingen om een gepersonaliseerde ervaring te bieden
- Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe gebruikers interacteren met verschillende onderdelen van onze platform
- Marketingcookies: Gebruikt voor het tonen van relevante advertenties en het meten van de effectiviteit van marketingcampagnes
Doeleinden van cookiegebruik
Wij gebruiken cookies voor verschillende legitieme zakelijke doeleinden die direct verband houden met het leveren van hoogwaardige online gaming diensten. Deze doeleinden omvatten het waarborgen van accountveiligheid, het voorkomen van fraude, het optimaliseren van spelresponsiviteit en het bieden van gepersonaliseerde aanbevelingen. Cookies helpen ons ook om technische problemen te identificeren, gebruikersgedrag te analyseren voor productverbetering en om ervoor te zorgen dat onze platform voldoet aan de regelgeving voor verantwoord gokken in Nederland.
Sessiecookies versus permanente cookies
Onze platform gebruikt zowel sessiecookies als permanente cookies om verschillende functies te ondersteunen. Sessiecookies zijn tijdelijk en worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Deze cookies zijn essentieel voor het bijhouden van uw activiteit tijdens een enkele browsersessie, zoals het onderhouden van uw inlogstatus en het onthouden van spelkeuzes. Permanente cookies blijven op uw apparaat opgeslagen voor een vooraf bepaalde periode en helpen ons uw voorkeuren te onthouden bij toekomstige bezoeken, waardoor een consistente en gepersonaliseerde ervaring wordt gegarandeerd.
Cookies van derde partijen
Naast onze eigen cookies kunnen derde partijen ook cookies plaatsen wanneer u onze website gebruikt. Deze externe dienstverleners helpen ons bij het leveren van specifieke functies zoals betalingsverwerking, klantenservice, analytische diensten en beveiligingsmonitoring. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan strenge privacy- en beveiligingsnormen die compatibel zijn met de Nederlandse wetgeving. Wij delen alleen noodzakelijke informatie met deze partijen en zorgen ervoor dat zij uw gegevens alleen gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Cookiebeheer en voorkeuren
U heeft volledige controle over hoe cookies op uw apparaat worden gebruikt. Via onze cookievoorkeuren centrum kunt u specifieke categorieën cookies in- of uitschakelen, behalve essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door terug te keren naar het voorkeuren centrum. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze diensten en uw algehele gebruikerservaring kan beperken.
Browserinstellingen voor cookiebeheer
De meeste webbrowsers bieden ingebouwde tools voor het beheren van cookies. Hieronder vindt u instructies voor het wijzigen van cookie-instellingen in populaire browsers:
- Chrome: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
- Firefox: Navigeer naar Voorkeuren > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
- Safari: Bezoek Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens beheren
- Edge: Toegang tot Instellingen > Cookies en sitepermissies > Cookies en opgeslagen gegevens
- Opera: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies
Gegevensbescherming en privacy
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben uitgebreide maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat alle cookie-gerelateerde informatie veilig wordt behandeld. Alle gegevens die via cookies worden verzameld, worden opgeslagen in beveiligde systemen met beperkte toegang en worden alleen gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven. Wij verkopen, verhuren of delen uw cookie-informatie niet met onbevoegde derde partijen en zorgen ervoor dat alle gegevensoverdrachten plaatsvinden via beveiligde, geëncrypteerde verbindingen.
Bewaartermijnen voor cookies
Verschillende types cookies hebben verschillende bewaartermijnen, afhankelijk van hun functie en doel. Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit, terwijl permanente cookies kunnen variëren van enkele dagen tot maximaal twee jaar. Analytische cookies worden doorgaans bewaard voor een periode van 13 maanden, terwijl marketing en voorkeuren cookies kunnen worden bewaard voor maximaal 12 maanden. Wij evalueren regelmatig de noodzaak van cookieopslag en verwijderen automatisch cookies die niet langer nodig zijn voor hun oorspronkelijke doeleinden.
Updates van het cookiebeleid
Dit cookiebeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken, technologische ontwikkelingen of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd via een prominente kennisgeving op onze website of via andere geschikte communicatiekanalen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te herzien om op de hoogte te blijven van hoe wij cookies gebruiken. De datum van de laatste update wordt altijd vermeld onderaan dit document, zodat u kunt bepalen wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd.
Contact en vragen
Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, uw rechten betreffende cookiegebruik, of als u hulp nodig heeft bij het beheren van uw cookievoorkeuren, kunt u contact opnemen met ons klantenservice team. Wij zijn beschikbaar om u te helpen begrijpen hoe cookies uw gaming-ervaring beïnvloeden en om eventuele zorgen over privacy te bespreken. U kunt ook gebruikmaken van uw rechten onder de AVG, inclusief het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens, correcties aan te vragen, of bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking die verband houden met cookiegebruik op onze platform.